Умови користування

Редакція від 14 жовтня 2026

Користуючись ботом @imozhu_bot, каналом @imozhu або сайтом yamozhu.com, ви погоджуєтесь з цими умовами та з Політикою конфіденційності.

Що таке яМожу

яМожу — майданчик, який допомагає замовникам знаходити виконавців для побутових справ: ремонту, прибирання, переїзду, доставки тощо. Ми не є стороною домовленості між замовником і виконавцем, не наймаємо виконавців і не надаємо послуги самі.

Хто може користуватися

• особи від 16 років з активним акаунтом Telegram;
• один акаунт — одна людина; передавати акаунт іншим не можна;
• виконавець відповідає за те, щоб мав право і навички виконувати роботи, на які подає заявки.

Завдання й заявки

• Замовник описує завдання чесно й повно: що зробити, де, коли й за який бюджет.
• Завдання проходять модерацію. Ми можемо відхилити або зняти завдання, що порушує ці умови.
• Замовник сам обирає виконавця з тих, хто подав заявку. Після вибору їм відкриваються контакти одне одного.
• Ціну, терміни та деталі роботи сторони узгоджують між собою.

Оплата і комісія

Зараз оплата відбувається напряму між замовником і виконавцем. Користування сервісом безкоштовне, а комісію з виконавців на старті ми не беремо. Якщо з'явиться оплата через сервіс чи комісія, ми заздалегідь повідомимо про це в боті та оновимо ці умови — і вони не діятимуть заднім числом.

Оцінки й відгуки

Після завершення завдання сторони оцінюють одне одного. Відгуки мають бути чесними й стосуватися конкретного завдання. Ми можемо видалити відгук з образами, погрозами чи явно неправдивий.

Що заборонено

• завдання, пов'язані з незаконною діяльністю, зброєю, наркотиками, азартними іграми чи послугами для дорослих;
• шахрайство, вимагання передоплати під вигаданим приводом, фейкові завдання чи заявки;
• образи, погрози, дискримінація, спам і реклама сторонніх сервісів;
• накрутка рейтингу та видача себе за іншу людину.

За порушення ми можемо обмежити або заблокувати акаунт без попередження.

Відповідальність

Ми робимо все, щоб сервіс був безпечним: модеруємо завдання, показуємо рейтинги й блокуємо порушників. Але ми не перевіряємо кожного користувача і не відповідаємо за якість робіт, оплату, збитки чи інші наслідки домовленостей між замовником і виконавцем. Будьте уважні: не надсилайте передоплату незнайомцям і перевіряйте відгуки.

Сервіс надається «як є». Ми не гарантуємо, що він працюватиме без перерв і помилок.

Спори і скарги

Якщо щось пішло не так, напишіть у підтримку @imozhu_admin. Ми розглянемо скаргу і, якщо підтвердиться порушення, обмежимо акаунт порушника. Спори між сторонами вирішуються ними самостійно або відповідно до законодавства України.

Зміни умов

Ми можемо оновлювати ці умови. Нова редакція діє з дати, вказаної вгорі сторінки; про суттєві зміни повідомимо в боті.